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                              广州市人社系统开展“智慧人社 智慧服务”12333全国统一咨询日活动
                              发表时间:2019-03-30 16:30信息来源:广州市人力资源和社会保障局 浏览字号:

                                3月30日(星期六)下午,由广州市人力资源和社会保障局联合海珠区人力资源和社会保障局、海珠区瑞宝街道办事处在海珠区东晓?#19979;?#26032;都荟广场组织开展12333全国统一咨询日活动。此次活动紧扣“智慧人社 智慧服务”的主题,以更快更好方便企业和群众办事创业为导向,利用“互联网+人社”发展成果,向市民展示广州市人社系统“一网、一门、一次”改革成效。
                                近年来,广州市人社系统努力推进“互联网+人社服务”工作,通过信息化手段创新服务方式,2017年在“退休人员生存认证”中率先推出人脸活体认证业务,全市82万社会化管理退休人员只要拿起手机,用镜头对着自己轻轻一点,即可完成年度领取养老金资格认证?#20013;?#21516;时大力推进信息共享,与市政务办联合印发了《广州市人民政府政务管理办公室 广州市人力资源和社会保障局关于就业创业证等5类证书(证明)纳入信息共享的通知》,将我市个人参保证明、个人社会保险缴费历史、个人医疗保险缴费历史等企业和群众办事时最常用到的5类证书(明)所涉及的信息数据纳入市政府信息共享平台和市统一的电子证?#38556;?#32479;,实现信息共享。自2017年7月1日开始,在本市政府部门办事时需要以上5类本市证书(明)相关材?#31995;模?#23558;由原来需要企业或群众自行提供,改由政府业务部门通过信息共享手段主动查询获取。2017年12月进一步完成职业技能鉴定许可证、办学许可证(民办技工学校)电子证照的对接与共享。截止目前,广州市人社局已签发电子证?#23637;?18万余张。2018年,通过与市公安局、市民政局共享的户籍死亡人员和殡葬人员数据的对接,实现社保待遇领取资格认证的数据自动比对和“零次跑动?#20445;?#35748;证效率和准确性实现质的飞跃。2018年,我市社保卡服务能力进一步提升,应用更加便民惠民,实现通过网上申领,市民只需跑一次,即可领卡和激活;实现补换卡业务实现了即时补办立等可取;实现社保卡电子化,通过刷脸实人认证绑定社保卡后即可开通医保网?#29616;?#20184;,看病缴费手机支付,不用再排长队,大大方便了市民。
                                本次活动现场也是紧扣“智慧人社 智慧服务”的主题,广州市人社系统市、区、街三级业务经办部门派出精通业务的咨询团队,为广大市民宣传政策、答疑解惑,通过现场布展、现场咨询、发放宣传资料、现场调查?#31034;?#31561;活动,向群众广泛宣传、?#27493;?#20154;社惠民政策和便民举措,收集群众普遍反映的办事难点堵点问题。活动主题贴近民生?#23548;剩?#21560;引了大量市民现场“围观?#20445;?#21672;询现场人头攒动,赢得广大市民的一致好评。

                               

                              热点问题链接:从活动现场了解,有以下几个热点问题深受广大市民关注:热点问题深受广大市民关注.doc

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